Um show anunciado com “Melon Ticket” não significa que você precise comprar no site em coreano. Se você não tem verificação de identidade coreana, veja primeiro se o mesmo evento está no Melon Ticket Global.

Resposta curta: use o Melon Ticket Global (tkglobal.melon.com). O cadastro é com e-mail e o nome do passaporte, sem número coreano. Só funciona se o seu evento for vendido lá.

Site Global ou site coreano?

O site coreano, ticket.melon.com, pede verificação com celular coreano e quase sempre um meio de pagamento coreano. O Melon Ticket Global é a versão para fãs de fora. Mas nem todo evento está lá: e, se o seu não estiver, não dá para pular a verificação coreana. Nesse caso, procure outros canais oficiais no anúncio do evento; no nosso guia para comprar ingressos de K-pop na Coreia comparamos as principais plataformas.

Passo 1: crie sua conta antes do dia da venda

  • Seu nome exatamente como no passaporte. A página de cadastro avisa que não dá para mudar depois, e uma diferença pode causar problemas na retirada do ingresso.
  • Um e-mail aceito. O cadastro só aceita estes domínios: gmail.com · qq.com · yahoo.co.jp · icloud.com · outlook.com · hotmail.com. Com outros e-mails não dá para se cadastrar.
  • Uma senha de 8 a 20 caracteres misturando letras, números e símbolos.

Faça isso dias antes da venda, não minutos antes. O problema mais comum na retirada é nome escrito diferente ou em outra ordem.

Passo 2: confira a pré-venda e a verificação do fã-clube

A verificação da pré-venda do fã-clube é separada do cadastro normal. Prazos e horários podem ser diferentes para a Coreia e o Global em cada evento, então leia o aviso oficial do artista e a página do evento e termine a verificação de passaporte ou membership antes do prazo.

Passo 3: no dia da venda

Confira o horário de abertura no fuso da Coreia (KST), 12 horas à frente de Brasília, e entre 10 a 15 minutos antes, com internet estável. Se aparecer uma fila de espera, não atualize a página: você pode perder o lugar. Depois é escolher o assento e pagar.

O Global já ofereceu cartão de crédito internacional, PayPal e Alipay+, mas os meios aceitos mudam por evento. Avise seu banco sobre a compra online no exterior e deixe um segundo meio pronto caso o cartão seja recusado.

Passo 4: retire o ingresso no local do show

Ingressos do Global normalmente são retirados no local, no dia do show. Leve o passaporte original, nada de foto ou cópia, com o nome escrito igual ao da conta. O guichê abre antes do show, mas a fila pode ser longa: chegue cedo. Retirada por outra pessoa ou nome diferente pode ser recusada pelas regras do evento.

Problemas comuns e o que fazer

  • “Meu e-mail não cadastra.” Crie um Gmail ou Outlook só para ingressos.
  • “Meu cartão foi recusado.” Tente PayPal ou outro meio e confira se o cartão aceita compras online internacionais.
  • “Digitei meu nome errado.” Fale com o atendimento do Melon Ticket Global com bastante antecedência.
  • “Meu evento não está no Global.” Procure no aviso oficial outras plataformas ou vendas do fã-clube, em vez de cambistas.

Ter conta no Global não garante acesso a todos os eventos nem a todos os meios de pagamento. A palavra final é sempre da página do evento no Global e do aviso oficial.