공연 공지에 “Melon Ticket”이라고 적혀 있어도 한국어 사이트에서만 예매해야 하는 건 아닙니다. 한국 본인인증이 없는 해외 팬이라면 먼저 같은 공연이 멜론티켓 글로벌에 올라와 있는지 확인하세요.
결론: 멜론티켓 글로벌(tkglobal.melon.com)을 쓰세요. 이메일과 여권 영문 이름으로 가입하고, 한국 휴대폰 번호는 필요 없습니다. 단, 해당 공연이 글로벌에서 판매될 때만 가능합니다.
글로벌 사이트와 한국 사이트의 차이
한국 사이트(ticket.melon.com)는 한국 휴대폰 본인인증과 대개 국내 결제수단을 요구합니다. 멜론티켓 글로벌은 해외 팬용입니다. 다만 모든 공연이 글로벌에 올라오지는 않고, 없다면 한국 사이트의 인증을 우회할 방법은 없습니다. 이럴 땐 공식 공지에서 다른 판매 채널을 찾으세요. 외국인 K-pop 콘서트 예매 가이드에서 주요 예매처를 비교했습니다.
1단계: 오픈 전에 계정부터 만들기
- 이름은 여권과 똑같이. 가입 화면에 가입 후 변경할 수 없다고 나와 있고, 다르면 티켓 수령 때 문제가 생길 수 있습니다.
- 가입 가능한 이메일만. 다음 도메인만 받습니다: gmail.com · qq.com · yahoo.co.jp · icloud.com · outlook.com · hotmail.com. 그 외 주소는 가입 자체가 안 됩니다.
- 비밀번호는 8~20자, 영문·숫자·특수문자 조합.
예매 당일이 아니라 며칠 전에 만들어 두세요. 수령 현장에서 가장 흔한 문제가 이름 철자나 순서가 다른 경우입니다.
2단계: 선예매와 팬클럽 인증 확인
팬클럽 선예매 인증은 일반 가입과 별개입니다. 인증 기간과 판매 시간은 한국과 글로벌이 공연마다 다를 수 있으니, 아티스트 공식 공지와 공연 상세 페이지를 모두 확인하고 마감 전에 여권·멤버십 인증을 끝내세요.
3단계: 예매 당일
오픈 시간은 한국 시간(KST) 기준으로 확인하고, 안정적인 인터넷으로 10~15분 전에 로그인하세요. 대기열이 뜨면 새로고침하지 마세요. 순번이 밀릴 수 있습니다. 이후 좌석을 고르고 결제합니다.
글로벌 결제수단으로는 해외 신용카드, PayPal, Alipay+ 등이 안내된 적이 있지만 공연마다 다릅니다. 카드사에 해외 온라인 결제를 미리 허용해 두고, 거절될 때를 대비해 두 번째 결제수단도 준비하세요.
4단계: 공연장에서 티켓 수령
글로벌 티켓은 보통 공연 당일 현장에서 수령합니다. 계정과 철자가 똑같은 여권 원본을 가져가세요. 사진이나 사본은 안 됩니다. 수령처는 공연 전에 열지만 줄이 길 수 있으니 일찍 가세요. 대리 수령이나 이름 불일치는 공연 규정에 따라 거절될 수 있습니다.
자주 겪는 문제와 해결법
- “이메일이 가입이 안 돼요.” 예매용 Gmail이나 Outlook 주소를 새로 만드세요.
- “카드가 거절됐어요.” PayPal 등 다른 결제수단을 쓰고, 카드의 해외 온라인 결제 허용을 확인하세요.
- “이름을 잘못 입력했어요.” 공연 전에 충분한 여유를 두고 멜론티켓 글로벌 고객센터에 문의하세요.
- “공연이 글로벌에 없어요.” 비공식 되팔이 대신 공식 공지에서 다른 예매처나 팬클럽 판매를 확인하세요.
글로벌 계정이 있다고 모든 공연과 결제수단을 쓸 수 있는 건 아닙니다. 최종 기준은 언제나 공연의 글로벌 상세 페이지와 공식 공지입니다.