공연 공지에 ‘Melon Ticket’이 적혀 있다고 해서 한국어 사이트에서 예매해야 하는 것은 아니다. 한국 본인인증 수단이 없는 해외 이용자는 먼저 같은 공연이 Melon Ticket Global에 등록됐는지 확인해야 한다. Global 페이지에 공연이 없다면 한국어 페이지의 본인인증 절차를 단순히 우회할 수는 없다.
판매 전에 Global 계정을 만들어 둔다. 가입 화면에는 이름을 여권과 똑같이 입력해야 하며, 가입 후에는 이름을 바꿀 수 없다고 안내돼 있다. 철자나 이름 순서가 다르면 현장 수령 과정에서 문제가 생길 수 있다.
팬클럽 선예매 인증은 일반 회원가입과 별도다. 공연에 따라 한국과 Global의 인증 기간과 예매 시간이 다를 수 있으므로 아티스트 공식 공지와 해당 공연 상세 페이지를 함께 확인하고, 마감 전에 필요한 여권 또는 멤버십 인증을 끝내야 한다.
예매 당일에는 한국 표준시(KST)를 기준으로 판매 시간을 확인하고 미리 로그인한다. 좌석 선택 뒤 결제를 진행하지만, 사용 가능한 카드와 티켓 배송·현장 수령 방식은 공연마다 다르다. Global 계정을 만들었다고 모든 공연이나 결제수단을 이용할 수 있는 것은 아니다.
공연장에서는 예매자 이름과 철자가 같은 여권을 요구할 수 있다. 대리 수령이나 이름 불일치는 공연 규정에 따라 거절될 수 있으므로, 마지막 확인 기준은 언제나 해당 공연의 Global 상세 페이지와 공식 공지다.